Videokõned pakuvad vahetut abi patsiendile sobivatel tingimustel | Aurora Innovation
Aurora Innovation

Videokõned

Videokõnedega saab patsiendile sobivatel tingimustel abi pakkuda

Kas olete olnud olukorras, kus teie töö oleks olnud lihtsam, kui oleksite saanud helistavat patsienti ka
näha? Oleme veendunud, et videokõned saavad igapäevast kõnehaldust täiendada. See võib näiteks
hõlbustada diagnoosi panemist või aidata kindlaks teha, kui kiireloomuline on patsiendi probleem.

Mõnikord ei piisa telefonikõnest. Videokõne kiirendab ja hõlbustab diagnoosi panemist ning aitabkindlaks teha, kui kiireloomuline on patsiendi probleem.

Parem hoolduskvaliteet

Patsiendina võib probleemi kirjeldamine olla aeganõudev protsess. Selle protsessi lihtsamaksmuutmiseks nii teie kui teie patsientide jaoks võimaldab Aurora teleQ videomoodul teha üleminekutelefonikõnelt videokõnele. Selleks pole vaja eraldiseisvat digitaalset ooteruumi. Teie ja teie patsientsaate vajadusel hõlpsalt häälkõnelt videokõnele lülituda.

Vahetu abi patsiendile sobivatel tingimustel

Videokõnede abil saate patsienti aidata täpsemalt ja paremini. Lisaeeliseks on vähenenud nakkustelevikuoht ooteruumides. Loomulikult ei pea videokõnesid kasutama kõikidel juhtumitel, kuid seesobib näiteks telefoni teel nõustamiseks või kordusvisiitideks. Videokõne võimaldab abi pakkudapatsiendile sobivatel tingimustel, olles kontaktivormiks, mida saab paremini kohandada patsiendiolukorrale.

Lihtne kasutada

Videokõnesid saab kasutada mitmel viisil. Saate anda oma klientidele võimaluse broneeridavideokõnesid otse veebis või administraatorina saate videokõnesid ise broneerida. Kolmandatvõimalust kasutab õde sageli nõustamiskõnede puhul, kus broneeringut pole vaja ja telefonikõneltminnakse otse videokõnele.

 

Kas soovite videokõnede kohta rohkem teada saada?