Kaasaegne klienditeenindus koos vestluse võimalusega
Aurora Innovation

Vestlus

Kaasaegne klienditeenindus koos vestlusega

Tänapäeval suhtlevad paljud inimesed, eriti noored, rohkem online’is kui telefoni teel. Seetõttu onoluline, et oleks võimalik pakkuda hõlpsasti ligipääsetavat ja isikupärastatud patsiendikontaktiinternetis. Aurora teleQ vestlusfunktsiooniga saavad patsiendid hõlpsalt teie keskusega kontakti. Seeparandab teie tervishoiukeskuse kättesaadavust, suurendades samal ajal patsientide sihtrühma.

Lähem ja kättesaadavam tervishoid

Patsiendile võimaldatav kontakt veebisaidil oleva vestlusega annab neile kindlustunde. Vestlusaknaolemasolu annab patsiendile teada, et ta ei pea oma probleemiga üksi hakkama saama. Nad saavadlihtsalt vestlusakna avada ja vestlust alustada. Vestlusfunktsioon võimaldab teie tervishoiuteenusenijõuda ka rohkemal arvul patsientidel, näiteks puuetega inimestel.

See on patsiendi jaoks lähim kontakt tervishoiuteenuse osutajaga.

Suhtlus kõik ühes kohas

Patsient, kes soovib vestelda, algatab selle teie tervishoiukeskuse veebisaidi kaudu. Vestlust onlihtne integreerida mis tahes veebisaidile. Kogu suhtlus toimub Aurora teleQ liidese kaudu ja uutakent pole vaja avada. Vestluse Aurora teleQ-s saab ajastada kindlaksmääratud kellaaegadeks võikõnede broneerimisega samaks ajaks.

Kas soovite vestlusmooduli kohta rohkem teada saada?