Kaasaegne klienditeenindus Aurora teleQ vestluse mooduliga
Aurora Innovation

SMS

Tõhusam kontakt patsientidega SMS-i teel

Teie tervishoiukeskuse kättesaadavuse parandamiseks ja patsientidele veelgi parema teenusepakkumiseks oleme välja töötanud SMS-sõnumimooduli. SMS-i kasutades on teie patsiendid niiõnnelikumad kui ka ettevalmistunumad, kui teil on vaja patsientidega kontakti saada.

Tõhusam klienditeenindus

Kas patsiendid ei vasta mõnikord kõnele, kui te neile helistate? Tekstisõnumi mooduli abil saatehõlpsalt saata oma patsientidele meeldetuletuse või kinnituse. Tekstisõnumina saadetudmeeldetuletus muudab tõenäolisemaks olukorra, et teie patsient on valmis, kui te talle tagasihelistate. Saates kinnituse, teab teie patsient, et olete tema päringu kätte saanud ja ta saabtagasisidet.

Samuti saate oma patsientidele saata kinnituse või meeldetuletuse, kui neil on visiit kokku lepitud.Teie patsiendid saavad keskusesse saata broneerimistaotluse, kui neile teatatakse päringukättesaamisest. Teie otsustate, millal teil on aega vastata. Kõik on Aurora teleQ-sse sisse logitud.

Lihtne kasutada

SMS-i seadistamine on lihtne. Kõik tehakse Aurora teleQ kaudu. Saate valida, kas soovite kasutadaetteantud teksti või luua oma tekst. SMS-mooduli abil saate oma patsientidega ühendust võtta janendega tõhusamalt suhelda, mis on kasulik nii teie patsientidele kui ka teile endile teie töös.

Kas soovite SMS-i kohta rohkem teada saada?