Parem kättesaadavus ja tõhusam töövoog koos Aurora teleQ-ga
Aurora Innovation

Aurora TeleQ

Kas soovite oma patsientidele pakkuda parimat võimalikku teenust ja saavutada 100-protsendinekättesaadavus? Aurora teleQ abil on teie tervishoiukeskuses tänu tõhusale kontaktihalduseleõnnelikumad patsiendid ja parem töökeskkond. Aurora teleQ koosneb ühte liidesesse koondatudkommunikatsioonimoodulitest. Süsteem on skaleeritav ja te maksate ainult teile vajalike mooduliteeest.

Lühem ooteaeg

Kellelegi ei meeldi oodata. Aurora teleQ abil säästate aega ja raha. Kasutades meie toodet oma
tervishoiukeskuses, väheneb kõnede haldamine kuni 30 protsendi võrra. Mida lühemad on kõnedele
vastamise ajad, seda rohkematele kõnedele saavad töötajad vastata ja ajastada muid töid kõnede
vahele. Kasutades statistikamoodulit ja ajakava, saab tööpäeva detailideni välja planeerida. See
tähendab, et teie tervishoiukeskus saab pakkuda patsientidele rohkem aega nõu andmiseks ja
klienditeeninduseks.

Rahulikum töökeskkond

Meeldivam töökeskkond vähendab personali voolavust ja haiguspäevade arvu. Aurora teleQ
kasutamine vähendab tööstressi; teie töötajad naudivad rahulikku töökeskkonda, mida ei sega pidev
telefonihelin. Kui telefonid enam ei helise, väheneb tavaliselt ka stress. Töötaja saab oma
käimasoleva vestluse vaikselt lõpetada, enne kui järgmine kõne ühendatakse. Sissetulevad kõned
kuvatakse ekraanil selgelt, mis annab tegevustest selge visuaalse ülevaate. Kõnet juhib
administraator, kes saab tööaega optimeerida. Teie naudite meeldivamat töökeskkonda koos
kolleegidega, samal ajal kui tervishoiukeskuse teenindustase tõuseb.

Aastatepikkune kogemus

Tänu aastatepikkusele kogemusele oleme oma valdkonnas turuliidrid. Võite kindel olla, et teie
tervishoiukeskus saab sobiva lahenduse ilma tarbetute lisateenuste ja -kuludeta. Teiega
konsulteerides valime teie tervisekeskusele parima lahenduse. Teie valite, kui ulatuslik teie Aurora
teleQ süsteem saab olema. Toode töötab lauatelefoni, mobiiltelefoni ja IP-telefoniga ning seda saab
kasutada kas koos või ilma telefonikeskjaama(ga)/ta. Te ei pea muretsema toote seadistamise,
paigaldamise ega programmi uuendamise pärast – me teeme seda kõike teie eest.