Aurora Innovation

Nuestros servicios lo mejoran como usuario

Dar a sus clientes un buen servicio debería ser fácil. Sabemos que nuestros servicios pueden mejorar sus relaciones con los clientes para que pueda prestar un buen servicio al cliente y, al mismo tiempo, estar más disponible. Con el fin de que pueda aprovechar mejor nuestros productos, le ofrecemos diferentes servicios que harán de usted un mejor usuario y empresa.

Para que pueda sentirse cómodo y desarrollarse junto con nuestros productos, ofrecemos diferentes servicios. Esto incluye la formación para la gestión y soporte activos con el fin de ayudar y mejorar el uso de nuestros productos.

Le ayudamos a mejorar su disponibilidad y servicio

Nos aseguramos de que reciba formación desde el principio para que pueda ponerse en marcha rápidamente y pueda hacer uso de las capacidades máximas del producto. Con los expertos líderes en la industria de soporte, usted puede acudir a nosotros y obtener ayuda. Sabemos que una gestión activa que garantice continuamente sus conocimientos  aumentan su disponibilidad y servicio, así como los de su empresa.

Como cliente nuestro, usted tendrá acceso a un portal de formación en el que hemos reunido toda la información importante acerca de nuestro producto Aurora teleQ. En el portal de formación  se encuentra una sección de preguntas frecuentes, guías, documentos, aprendizaje virtual, a tan sólo un clic de distancia.

Más información sobre nuestra formación

Ofrecemos formación para nuevos usuarios y para los más avanzados. Nuestros instructores tienen una amplia experiencia de nuestros productos y como cliente nuestro, siempre se incluye la formación para la puesta en marcha con uno de nuestros instructores. Debido a que el servicio al cliente es importante para nosotros, usted decide si desea formación en sus instalaciones o en línea. También puede recibir formación a la medida de sus necesidades.

 

Formación para Aurora teleQ y Aurora spondi

Formación inicial

Esta formación se imparte al inicio de la instalación. Esta se impartirá en sus instalaciones. Nuestro único aspecto es que la formación es parte de la implementación de nuestros productos. Configuración estándar: Formación a los administradores,  formación a usuarios y la puesta en marcha para operación y soporte.

Formación más exhaustiva

Esta formación es para quienes han trabajado con el sistema durante un tiempo y que sienten que necesitan mejorar el desarrollo de su forma de trabajar. Esto incluye un repaso de las últimas características en nuestros servicios. Adaptamos la formación a sus necesidades con un enfoque en las estadísticas y mejoras, además proporcionamos recomendaciones. La formación puede ser ofrecida en sus instalaciones o a distancia. Si usted tiene más de una empresa, puede recibir formación conjunta.

Formación parar Aurora teleQ

Educación complementaria

Esta formación es para los nuevos y existenges usuarios de Aurora teleQ que desean actualizar sus conocimientos o tal vez que hayan aprendido de sus compañeros o por su cuenta. Suplemento a la escuela Aurora teleQ.

Para líderes de Aurora teleQ

Esta formación está dirigida a los gerentes en la empresa/organización. Ofrecemos una oportunidad única para aumentar el uso de los recursos en su negocio junto con nuestros instructores mas experimentados.

– ¿Qué es lo que hace que ciertos negocios sean muy buenos en el manejo de la disponibilidad?

– ¿Cómo se puede trabajar de manera más ágil con Aurora teleQ?

– ¿Cómo puede usar las estadísticas en Aurora teleQ para asignar mejor los recursos y dar seguimiento a los ajustes?

Revisamos junto con usted las condiciones de trabajo en la empresa. El objetivo de “Liderando con Aurora teleQ” es mejorar el sistema Aurora teleQ para todo el mundo. Esto se aplica a los pacientes, usuarios y la gerencia.

 

¿Quieres saber más acerca de nuestros servicios?