Aurora Innovation

Comunicación eficaz con mensajes de texto- sms

Los mensajes de texto se utilizan diariamente para comunicarse y es una manera rápida y fácil de enviar y recibir información. Para aumentar la disponibilidad de su negocio y dar a sus clientes un mejor servicio, hemos desarrollado el módulo de mensaje de texto. Mediante el uso de mensajes de texto, puede hacer que sus clientes se sientan más contentos y preparados cuando se les llama para tratar sus problemas.

Un servicio al cliente más eficiente

¿Por qué los clientes en ocasiones no responden cuando se les llama? Con el módulo de mensaje de texto, puede enviar fácilmente un recordatorio o una confirmación a sus clientes. Un mensaje de texto recordatorio hace que sea más probable que su cliente esté preparado cuando le llame de nuevo. Mediante el envío de una confirmación, su cliente sabe que ha recibido su pregunta y que va a recibir contestación, lo que conduce a clientes más satisfechos.

Usted también puede enviar una confirmación o un recordatorio a su cliente si es que tiene una cita con usted. Sus clientes pueden enviarle una solicitud de reserva cuando se les notifique que ha recibido la consulta. Usted decide cuando tiene tiempo para responder. Todo está conectado en Aurora teleQ.

Fácil de usar

Es fácil configurar mensajes de texto. Todo se hace a través de Aurora teleQ. Solo tiene que elegir si desea usar un texto predeterminado o su propio texto. Con el módulo de mensaje de texto, usted puede salir y comunicarse con sus clientes de una manera más efectiva, lo que beneficia tanto a sus clientes como a su propio trabajo.

Así es como funciona el módulo de mensajes de texto

  • Los agentes ingresan al sistema Aurora teleQ con el fin de enviar y recibir mensajes de texto. Todo se hace en el sistema, no se necesita de un teléfono móvil.
  • Los mensajes de texto pueden ser enviados en forma de recordatorios automáticos, confirmaciones y / o mensajes de texto libre.
  • Todas las consultas a través de mensaje de texto se recogen junto con otras consultas en Aurora teleQ y ahí se responden.

¿Desea saber más sobre el módulo de Mensaje de texto?